Condicion de compra
Condicion de compra
¿Como Comprar?
Si estás interesado(a) en adquirir alguno de nuestros productos, puedes enviarnos tu solicitud de compra, rellenando el formulario, que encuentras en la página de cada producto, especificando detalles. Esta información llegará a nuestro Correo Electrónico. Nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible.
Envíos de Productos
Una vez realices el pago de la compra, deberás enviarnos la copia de consignación a nuestro Correo Electrónico, procederemos a realizar el envío, a la dirección que nos asignes. Deberás tener en cuenta que el valor del envío, corre por cuenta tuya. Generalmente enviamos los productos por Servientrega o Interrapidisimo.
Formas de Pago
Puedes realizar tu pago únicamente por Efecty. Sin embargo de acuerdo al lugar donde te encuentres se puede llegar a un acuerdo, por el correo electrónico. De igual Forma si vives en Pasto, te invitamos a realizar tu compra, acercándote a nuestro Monasterio.
Condiciones de Pago
Todos los precios de nuestros productos están en pesos colombianos. Se deberá hacer la correspondiente conversión de moneda de la fecha, si estas en otro País. El destinatario será responsable de abonar los correspondientes gastos de aduana y aranceles de importación.
Devoluciones
Si por algún motivo no quedas satisfecho con su pedido, por algún defecto del mismo, tienes un plazo de 7 días para realizar la devolución. Los productos, así como los embalajes, tienen que encontrarse en perfectas condiciones y ser enviados a nuestra dirección local. Los costes del envío de los productos devueltos, corren a cargo del cliente.
Rastrear Pedido
El producto se enviará una vez este listo. Te comentamos además que al enviarte este producto, nosotros procederemos a comunicarte por correo electrónico, el número de guía del paquete, especificando la empresa de mensajería, por donde lo hayamos enviado, para que puedas hacer el debido rastreo a tu compra, y quedes tranquilo.
Cancelación del Pedido
¿Puedo cancelar mi pedido? Ante esto, te informamos que tienes un plazo de 24 horas para cancelarlo. Lo que tienes que hacer es simplemente ponerte en contacto con nosotras, por Correo Electrónico, Whats App, o Vía Telefónica, notificando el motivo, indicando tus datos y el número de pedido y procederemos inmediatamente a ello, reintegrando su importe en el plazo de 4 días.
Disponibilidad del Producto
Los precios, las descripciones y la disponibilidad de los productos que se ofrecen, están sujetos a modificación. Haremos todo lo posible para presentar las características de los productos, con el mayor nivel de detalle que permita. Sin embargo, las imágenes y colores de los productos pueden cambiar de los reales, debido a diversos factores, como, por ejemplo, el monitor del dispositivo del Usuario, filtros fotográficos, etc. (En cuanto a venta de ornamentos litúrgicos) El Usuario reconoce y acepta que dichas diferencias, no constituirán, una causa de falta de conformidad de los productos.
Los usuarios que compren cualquiera de nuestros productos, tendrán derecho a una garantía de conformidad de los mismos, dentro del plazo de 24 meses de su compra, siempre y cuando se notifique la existencia de los defectos, dentro de los 2 meses de su descubrimiento. El Usuario estará obligado a devolver, los productos defectuosos.
Garantía del Producto